Villkor
Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder våra tjänster
1. Introduktion
Vänligen läs dessa allmänna villkor innan du använder vår webbplats www.gambiva.se (nedan kallad "Webbplatsen").
Genom att använda eller besöka någon del av Webbplatsen godkänner du att vara juridiskt bunden av alla följande villkor (nedan gemensamt kallade "Villkoren"):
1.1. Definitioner
Du kommer att se följande termer använda i reglerna:
- "Bonus" täcker alla kampanjerbjudanden som ger en påtaglig belöning, inklusive men inte begränsat till: välkomsterbjudanden, reload-bonusar, insättningsbonusar, gratis spins/bonusar och cashbacks.
- "Spelen" är Casinot och Live Casinot. Vi kan ta bort eller lägga till Spel på Webbplatsen när som helst.
- "Reglerna" är de villkor och regler som du godkänner när du använder Webbplatsen.
- "Webbplats" www.gambiva.se, och inklusive, där tillämpligt, någon mobil version och mobilapplikation därav eller någon subdomän av "www.gambiva.se".
- "Vi" Webbplatsen drivs av Gambiva.
- "Du" betyder användaren av Webbplatsen. "Din/Ditt/Dina" har sin vanliga betydelse i relation till dig.
- "Ditt Konto" betyder ditt spelarkonto på Webbplatsen.
2. REGLERANDE KRAV OCH BEGRÄNSNINGAR
För att spela Spelen på Webbplatsen måste du vara:
- Minst 18 år gammal eller den minimiålder som krävs enligt lagstiftningen i din jurisdiktion.
- Juridiskt kapabel att ingå ett bindande avtal med oss.
- Bosatt i en jurisdiktion där det är lagligt att spela våra Spel.
- Inte tidigare utesluten från Webbplatsen.
2.1. Begränsade territorier
Spelare från följande länder och territorier får INTE öppna ett konto eller spela på Webbplatsen:
Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kuba, Tjeckien, Danmark, Estland, Etiopien, Frankrike och dess överseeiska territorier, Ghana, Grekland, Guyana, Hong Kong, Iran, Irak, Israel, Italien, Jamaica, Kenya, Korea (Nord och Syd), Kuwait, Laos, Libyen, Litauen, Mexiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippinerna, Portugal, Rumänien, Ryssland, Saudiarabien, Serbien, Singapore, Slovakien, Spanien, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Uganda, Storbritannien, USA och dess territorier, Jemen, Zimbabwe.
2.2. Verifiering
Du godkänner att tillhandahålla korrekt och fullständig information när du registrerar dig. Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation för att verifiera din identitet och adress när som helst.
3. DITT KONTO
3.1. Kontoregistrering
Du får endast ha ett konto hos oss. Om vi upptäcker att du har flera konton förbehåller vi oss rätten att stänga alla konton och konfiskera eventuella vinster.
3.2. Kontosäkerhet
Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. All aktivitet på ditt konto är ditt ansvar.
3.3. Kontostängning
Vi förbehåller oss rätten att stänga eller suspendra ditt konto när som helst om vi misstänker bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa Villkor.
4. INSÄTTNINGAR OCH UTTAG
4.1. Insättningar
All insättningar måste göras via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på Webbplatsen. Minsta insättning är €20 om inte annat anges.
4.2. Uttag
Uttag kan begäras via tillgängliga betalningsmetoder. Uttag behandlas inom 1-5 arbetsdagar beroende på verifieringskrav och betalningsmetod.
4.3. Identitetsverifiering för Uttag
Vi förbehåller oss rätten att begära identitetsverifiering innan vi behandlar uttag. Detta kan inkludera ID-handlingar, adressbevis och betalningsmetodverifiering.
5. BONUSAR OCH KAMPANJER
5.1. Allmänna Bonusvillkor
Alla bonusar är föremål för omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan göras. Omsättningskraven varierar beroende på bonustyp.
5.2. Bonusmissbruk
Bonusmissbruk tolereras inte. Vi förbehåller oss rätten att konfiskera bonusar och vinster om vi misstänker missbruk, inklusive men inte begränsat till:
- Skapande av flera konton för att få flera bonusar
- Användning av strategier för att utnyttja bonusar utan risk
- Låga marginalinsatser eller nollriskinsatser
5.3. Maximal Bonusinsats
När du spelar med en aktiv bonus får du inte satsa mer än €5 per snurr eller €0.50 per betlinje. Brott mot denna regel kan leda till att bonusen och associerade vinster konfiskeras.
5.4. Maximal Bonusvinst
Det maximala tillåtna uttagsbeloppet av vinster från en bonus eller gratis spins/bonuserbjudande innan en insättning har gjorts är €100 eller motsvarande i din kontovaluta.
6. SPELANDE
6.1. Spelets Integritet
Alla spel på Webbplatsen är drivna av Random Number Generators (RNG) som är testade och certifierade för rättvisa.
6.2. Spelfel
Om ett tekniskt fel eller spelfel inträffar förbehåller vi oss rätten att annullera spel och återbetala insatser.
6.3. Oregelbundet Spel
Vi kan när som helst granska alla register och speltransaktioner. Om Oregelbundet Spel misstänks förbehåller vi oss rätten att diskvalificera dig från eventuella bonusar och/eller hålla inne alla insättningar och/eller vinster.
Oregelbundet spel kan inkludera (men är inte begränsat till): låga marginalinsatser, jämna insatser, nollriskinsatser eller hedge-insatser.
7. ANSVARSFULLT SPELANDE
7.1. Självuteslutning
Om du känner att ditt spelande blir problematiskt kan du begära självuteslutning från Webbplatsen. Kontakta vår support för att aktivera självuteslutning.
7.2. Gränser
Du kan sätta gränser för insättningar, förluster och speltid genom att kontakta vår kundsupport.
7.3. Support Organisationer
För hjälp med spelproblem, vänligen kontakta:
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- BeGambleAware: www.begambleaware.org
8. INTEGRITET OCH DATASKYDD
Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Din information används endast för:
- Kontohantering och verifiering
- Behandling av transaktioner
- Uppfyllande av lagliga krav
- Marknadsföring (med ditt samtycke)
9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och mjukvarusammanställningar, är egendom tillhörande Gambiva eller dess innehållsleverantörer och skyddas av internationella upphovsrättslagar.
10. ANSVARSBEGRÄNSNING
Webbplatsen tillhandahålls "som den är" utan garantier av något slag. Vi ansvarar inte för:
- Tekniska fel eller avbrott
- Förluster som uppstår från användning av Webbplatsen
- Otillåten åtkomst till ditt konto
- Fel i spelresultat orsakade av tekniska problem
Vår maximala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp som finns på ditt konto vid tidpunkten för händelsen.
11. KLAGOMÅL OCH TVISTER
11.1. Klagomål
Om du har ett klagomål, vänligen kontakta vår kundsupport på support@gambiva.se. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 7 arbetsdagar.
11.2. Tvistlösning
Om ditt klagomål inte kan lösas till din nöjdhet kan du kontakta vårt alternativa tvistlösningsorgan.
12. ALLMÄNNA VILLKOR
12.1. Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på Webbplatsen.
12.2. Tillämplig Lag
Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna på Anjouan, Union of Comoros.
12.3. Kontaktinformation
För frågor angående dessa Villkor, vänligen kontakta:
E-post: support@gambiva.se
VIKTIGT MEDDELANDE
• Spel kan vara beroendeframkallande. Spela ansvarsfullt.
• Endast för personer 18 år och äldre.
• Vänligen se till att spel är lagligt i din jurisdiktion innan du spelar.
• Genom att använda denna webbplats godkänner du dessa villkor i sin helhet.