Villkor

Vänligen läs dessa allmänna villkor innan du använder vår webbplats www.gambiva.se (nedan kallad "Webbplatsen").

Genom att använda eller besöka någon del av Webbplatsen godkänner du att vara juridiskt bunden av alla följande villkor (nedan gemensamt kallade "Villkoren"):

1.1. Definitioner

Du kommer att se följande termer använda i reglerna:

• "Bonus" täcker alla kampanjerbjudanden som ger en påtaglig belöning, inklusive men inte begränsat till: välkomsterbjudanden, reload-bonusar, insättningsbonusar, gratis spins/bonusar och cashbacks.
• "Spelen" är Casinot och Live Casinot. Vi kan ta bort eller lägga till Spel på Webbplatsen när som helst.
• "Reglerna" är de villkor och regler som du godkänner när du använder Webbplatsen.
• "Webbplats" www.gambiva.se, och inklusive, där tillämpligt, någon mobil version och mobilapplikation därav eller någon subdomän av "www.gambiva.se".
• "Vi" Webbplatsen drivs av Gambiva.
• "Du" betyder användaren av Webbplatsen. "Din/Ditt/Dina" har sin vanliga betydelse i relation till dig.
• "Ditt Konto" betyder ditt spelarkonto på Webbplatsen.

För att spela Spelen på Webbplatsen måste du vara:

• Minst 18 år gammal eller den minimiålder som krävs enligt lagstiftningen i din jurisdiktion.
• Juridiskt kapabel att ingå ett bindande avtal med oss.
• Bosatt i en jurisdiktion där det är lagligt att spela våra Spel.
• Inte tidigare utesluten från Webbplatsen.

2.1. Begränsade territorier

Spelare från följande länder och territorier får INTE öppna ett konto eller spela på Webbplatsen:

Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kuba, Tjeckien, Danmark, Estland, Etiopien, Frankrike och dess överseeiska territorier, Ghana, Grekland, Guyana, Hong Kong, Iran, Irak, Israel, Italien, Jamaica, Kenya, Korea (Nord och Syd), Kuwait, Laos, Libyen, Litauen, Mexiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippinerna, Portugal, Rumänien, Ryssland, Saudiarabien, Serbien, Singapore, Slovakien, Spanien, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Uganda, Storbritannien, USA och dess territorier, Jemen, Zimbabwe.

2.2. Verifiering

Du godkänner att tillhandahålla korrekt och fullständig information när du registrerar dig. Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation för att verifiera din identitet och adress när som helst.

3.1. Kontoregistrering

Du får endast ha ett konto hos oss. Om vi upptäcker att du har flera konton förbehåller vi oss rätten att stänga alla konton och konfiskera eventuella vinster.

3.2. Kontosäkerhet

Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. All aktivitet på ditt konto är ditt ansvar.

3.3. Kontostängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga eller suspendra ditt konto när som helst om vi misstänker bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa Villkor.

4.1. Insättningar

All insättningar måste göras via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på Webbplatsen. Minsta insättning är €20 om inte annat anges.

4.2. Uttag

Uttag kan begäras via tillgängliga betalningsmetoder. Uttag behandlas inom 1-5 arbetsdagar beroende på verifieringskrav och betalningsmetod.

4.3. Identitetsverifiering för Uttag

Vi förbehåller oss rätten att begära identitetsverifiering innan vi behandlar uttag. Detta kan inkludera ID-handlingar, adressbevis och betalningsmetodverifiering.

5.1. Allmänna Bonusvillkor

Alla bonusar är föremål för omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan göras. Omsättningskraven varierar beroende på bonustyp.

5.2. Bonusmissbruk

Bonusmissbruk tolereras inte. Vi förbehåller oss rätten att konfiskera bonusar och vinster om vi misstänker missbruk, inklusive men inte begränsat till:

• Skapande av flera konton för att få flera bonusar
• Användning av strategier för att utnyttja bonusar utan risk
• Låga marginalinsatser eller nollriskinsatser

5.3. Maximal Bonusinsats

När du spelar med en aktiv bonus får du inte satsa mer än €5 per snurr eller €0.50 per betlinje. Brott mot denna regel kan leda till att bonusen och associerade vinster konfiskeras.

5.4. Maximal Bonusvinst

Det maximala tillåtna uttagsbeloppet av vinster från en bonus eller gratis spins/bonuserbjudande innan en insättning har gjorts är €100 eller motsvarande i din kontovaluta.

6.1. Spelets Integritet

Alla spel på Webbplatsen är drivna av Random Number Generators (RNG) som är testade och certifierade för rättvisa.

6.2. Spelfel

Om ett tekniskt fel eller spelfel inträffar förbehåller vi oss rätten att annullera spel och återbetala insatser.

6.3. Oregelbundet Spel

Vi kan när som helst granska alla register och speltransaktioner. Om Oregelbundet Spel misstänks förbehåller vi oss rätten att diskvalificera dig från eventuella bonusar och/eller hålla inne alla insättningar och/eller vinster.

Oregelbundet spel kan inkludera (men är inte begränsat till): låga marginalinsatser, jämna insatser, nollriskinsatser eller hedge-insatser.

7.1. Självuteslutning

Om du känner att ditt spelande blir problematiskt kan du begära självuteslutning från Webbplatsen. Kontakta vår support för att aktivera självuteslutning.

7.2. Gränser

Du kan sätta gränser för insättningar, förluster och speltid genom att kontakta vår kundsupport.

7.3. Support Organisationer

För hjälp med spelproblem, vänligen kontakta:

• GamCare: www.gamcare.org.uk
• BeGambleAware: www.begambleaware.org

Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Din information används endast för:

• Kontohantering och verifiering
• Behandling av transaktioner
• Uppfyllande av lagliga krav
• Marknadsföring (med ditt samtycke)

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och mjukvarusammanställningar, är egendom tillhörande Gambiva eller dess innehållsleverantörer och skyddas av internationella upphovsrättslagar.

Webbplatsen tillhandahålls "som den är" utan garantier av något slag. Vi ansvarar inte för:

• Tekniska fel eller avbrott
• Förluster som uppstår från användning av Webbplatsen
• Otillåten åtkomst till ditt konto
• Fel i spelresultat orsakade av tekniska problem

Vår maximala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp som finns på ditt konto vid tidpunkten för händelsen.

11.1. Klagomål

Om du har ett klagomål, vänligen kontakta vår kundsupport på support@gambiva.se. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 7 arbetsdagar.

11.2. Tvistlösning

Om ditt klagomål inte kan lösas till din nöjdhet kan du kontakta vårt alternativa tvistlösningsorgan.

12.1. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på Webbplatsen.

12.2. Tillämplig Lag

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna på Anjouan, Union of Comoros.

12.3. Kontaktinformation

För frågor angående dessa Villkor, vänligen kontakta:

E-post: support@gambiva.se